Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații, care stabilesc termenii de utilizare a site-ului și condițiile de cumpărare a produselor noastre. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că sunteți de acord cu acești termeni.

1. Verificarea produselor

📦 Toate produsele se trimit verificate!
Înainte de expediere, fiecare produs este atent verificat pentru a ne asigura că ajunge în stare perfectă la client. Ambalarea este realizată cu grijă, pentru a preveni eventualele deteriorări în timpul transportului.

2. Livrare

Produsele sunt livrate prin firme de curierat rapid, direct la adresa specificată de client. Termenul de livrare poate varia în funcție de locație, disponibilitatea produsului și perioada în care este plasată comanda (ex. sărbători legale, weekend).

3. Politica de retur

🔁 Perioada de retur este de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.
📦 Costul transportului pentru retur va fi suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă un defect sau a fost livrat greșit.

Condiții pentru acceptarea returului:

Produsul să nu fie purtat/folosit
Să fie returnat în ambalajul original, însoțit de toate etichetele și documentele primite

📧 Înainte de a returna un produs, vă rugăm să ne contactați pe email sau telefon pentru a stabili detaliile returului.

4. Disponibilitatea produselor

Stocurile sunt actualizate periodic. Cu toate acestea, pot exista situații în care un produs comandat să nu mai fie disponibil. În acest caz, clientul va fi contactat pentru a i se oferi alternative sau rambursarea sumei achitate.

5. Confidențialitatea datelor

Respectăm confidențialitatea datelor clienților noștri. Informațiile furnizate (nume, adresă, telefon, email) sunt folosite exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor, conform legislației în vigoare.

📞 Contact: 0754 468 582
📧 Email: sanitermolux@yahoo.com

Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrări sau retururi, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta!